Supertanie połączenia do Polski

 

Informacja dla naszych klientów

W oparciu o przyszłą strategię firmy, NextGenTel Holding ASA, rezygnuje ze świadczenia usług w zakresie abonamentów telefonii komórkowej i mobilnego internetu. W związku z tym firma zatwierdziła sprzedaż, która obejmuje przeniesienie wszystkich klientów do Telia Norge AS. Zmiana dotyczy wszystkich naszych klientów korzystających z abonamentów telefonii komórkowej i mobilnego internetu. Informacja o przeniesieniu i nowych warunkach transakcji zostanie przesłana do wszystkich naszych klientów w tygodniu 6. Otrzymaj Państwo list informacyjny od firmy Telia Norge AS. W oparciu o powyższe ustalenia nie będzie już można zamówić abonamentów na naszej stronie od 5 lutego 2018 roku.

Zalety bycia naszym klientem

Surfuj w superszybkiej sieci 4G

Surfuj z szybkością do 40 Mbit/s

Wszystkie nasze abonamenty dają dostęp do sieci 4G. Szybkość połączenia z internetem w Twoim telefonie może różnić się w zależności od abonamentu i innych czynników.

Zaproś swoich znajomych

10% rabatu za każdą poleconą osobę

Zaproś swoich znajomych i otrzymaj 10% rabatu za każdą osobę. 10 zaproszonych znajomych = abonament gratis.

Potrzebujesz nowy telefon?

Nowy iPhone 6S za 299 kr miesięcznie

Mamy wszystkie najnowsze telefony w bardzo niskich cenach. Zapłać za wszystko od razu lub w ratach co miesiąc. Brak umowy wiążącej!

Bezpieczne abonamenty dla dzieci

Zero dodaktowych opłat, zero zmartwień o rachunki!

Abonament kontrolny uchroni Cię przed wysokim rachunkiem telefonicznym dziecka. Dzieci otrzymują gratis minuty i SMS-y oraz limitowany pakiet internetowy.

Najczęściej zadawane pytania

Czy mogę otrzymać fakturę szczegółową?

Tak, wszystkie faktury znajdziesz po zalogowaniu na Min Side. Na specyfikacji znajdziesz listę Twoich rozmów z ostatnich 3 miesięcy.

Kiedy ponoszę opłatę za fakturę?

Gdy określisz, że faktura ma być wysyłana do Ciebie pocztą, ponosisz wówczas opłatę za fakturę papierową 39 kr miesięcznie. W przypadku faktury wysyłanej na E-mail, Avtalegiro lub E-Faktura nie ponosisz opłaty za fakturę i dbasz o środowisko.

Czy mogę określić stałą datę płatności faktury?

Niestety nie możemy tego zapewnić, jednak faktury są wysyłane mniej więcej w tym samym czasie każdego miesiąca.

Czy podpisuję umowę na czas określony?

Nie, nasi klienci mogą zrezygnować z usług w dowolnym momencie, jednak obowiązuje ich miesięczny okres wypowiedzenia. Okres wypowiedzenia umowy wynosi jeden miesiąc kalendarzowy liczony od pierwszego dnia miesiąca następującego po miesiącu, w którym wypowiedzenie zostało złożone.

Czy posiadając pakiet 500 minut do Polski mogę dzwonić zarówno na numery stacjonarne jak i komórkowe?

Tak, pakiet 500 minut do Polski dotyczy zarówno telefonów komórkowych jak i stacjonarnych.

Jak mogę sprawdzić saldo?

Aby sprawdzić saldo należy wysłać SMS o treści: SALDO pod numer 02101. Saldo można również sprawdzić po zalogowaniu się na Min Side.

Czy mogę zwiększyć mój pakiet danych?

Tak, jeśli masz abonament "Telio Go". Po przekroczeniu miesięcznego pakietu danych, możesz zwiększyć ten pakiet. Zaloguj się na stronę "Min side" i wybierz opcję "Bestill Datautvidelse" przy swoim abonamencie. Zwiększony pakiet danych jest ważny do końca miesiąca, w którym został zamówiony. Po zamówieniu tej usługi, "Data Rollover" nie będzie zastosowana.

W jaki sposób następuje przeniesienie numeru do Telio?

Po zamówieniu przeniesienia numeru do Telio, automatycznie następuje rozwiązanie umowy z wcześniejszym operatorem przy zachowaniu warunków wypowiedzenia u wcześniejszego operatora. Numer telefonu zostaje przeniesiony do Telio w przeciągu 7–10 dni roboczych.