Tilleggstjenester

Teliophone er en app for smarttelefoner som lar deg ringe med bredbåndstelefoni fra mobilen. Ringer du med appen over trådløst nett, betaler du samme pris som fra fasttelefonen din – uansett hvor i verden du befinner deg.

Last ned appen nå!

Si farvel til høye mobilregninger

Med Teliophone på mobilen har du alltid fasttelefonen i lommen. Teliophone-appen fungerer som en tvilling til fasttelefonen din, så du ringer med fastnummeret ditt til samme pris som fra Telio-abonnementet ditt. Er du ute og reiser, kan du ringe like billig som fra kjøkkenet hjemme – uansett hvor i verden du befinner deg. Bare husk at du må koble mobilen på trådløst nett (WiFi) før du ringer med appen.*

• Ring billig med mobilen – også i utlandet
• Samme ringepriser og telefonnummer som på fasttelefonen

De du ringer trenger ikke være Teliophone-brukere. På dette punktet skiller Teliophone seg fra andre lignende apper på markedet.

Teliophone støttes av alle iPhone-modeller som bruker iOS 8 og alle Android-modeller som bruker Android 3.0 og oppover.

*TelioPhone kan også brukes via 3G/4G/GPRS/EDGE, men da bør du være oppmerksom på at:

• Mobiloperatøren din vil fakturere deg for bruk av mobildata. Bruk av mobildata i utlandet kan føre til høye kostnader.
• Bredbåndstelefoni er avhengig av en viss tilgjengelig båndbredde og responstid, og det er normalt kun 3G datahastighet og bedre som fungerer tilstrekkelig. Dessverre er det vanskelig å garantere hastighet og responstid på 3G og 4G data, og dette kan påvirke samtale- eller videokvalitet.

Nyheter i den oppdaterte versjonen av Teliophone:

• Betydelig redusert batteribruk
• Bedre håndtering av innkommende samtaler med ny push-teknologi i iOS 8 og Google Cloud Messaging
• Nytt og forbedret brukergrensesnitt
• Forbedret lydkvalitet
• Støtter iOS 8, inkludert iPhone 6 og iPhone 6 Plus, og alle Andriod-modeller som kjører 3.0 og oppover
• Ny og enklere registreringsprosess
• Mange feilrettinger og forbedringer

NB! Teliophone er kun tilgjengelig for kunder med abonnement på fasttelefon hos Telio. Du trenger ikke ha mobilabonnement fra Telio for å benytte deg av tjenesten.
 
Teliophone koster 19,- kr per registrert app per måned og du kan ha inntil 3 Teliophone app’er registrert på samme fasttelefonnummer. Prisen for 3 registrerte app’er blir dermed 57,- per måned.

Vær oppmerksom på at Teliophone-tjenesten ikke automatisk blir sagt opp hvis du sletter appen fra mobiltelefonen. Kontakt kundeservice på telefon 987 02101 for å si den opp eller logg inn på Min side for å deaktivere tjenesten der.
 

Kjøper du en Gigaset IP-telefon, kan du beholde Telio-utstyret du har fra før. Du får samme telefonnummer på begge telefonene.

Med Telio Tvilling er hjemme er der du er!

Er du mye på hytta eller bor du deler av året i Spania? Med Telio Tvilling kan du koble opp hjemmetelefonen både hjemme og i ditt «andre hjem». Både telefonnummer og ringepriser er de samme uansett hvor du befinner deg.

NB! Anrop til nødnummer o.l. alltid vil knyttes til den faste adressen du har registrert hos Telio. Ringer du nødnummer utenfor hjemmet, risikerer du at hjelpen ikke kommer frem til rett sted.

Bestill ved å sende e-post til kundeservice@telio.no eller ved å ringe 987 02101.

Med eBox telefonsvarer kan du

• sjekke eBox og lytte til beskjeder fra hvilken som helst telefon
• spille inn din egen personlige velkomsthilsen
• høre beskjedene på Dine Sider
• få beskjedene dine på e-post

eBox er dessverre ikke tilgjengelig med abonnementene Norge og Norden.

Les mer om hvordan du bruker eBox

Slik bestiller du Ekstra linje

Ekstra linje bestilles ved å sende en e-post til kundeservice@telio.no eller ved å ringe oss på 987 02101.

Du kan enkelt sperre telefonen din for utgående anrop til

• lokale nummer
• mobil
• utlandet
• teletorg

Sperring setter du opp på Min Side.

Med konferanseløsningen fra Telio kan du enkelt arrangere telefonkonferanser, enten det er med venner, forretningspartnere eller foreldreutvalget på skolen.

Les mer om hvordan du bruker telefonkonferanse

Du kan viderekoble fasttelefonen din til mobilen, til en annen norsk fasttelefon eller til telefonsvareren eBox.
Viderekobler du fasttelefonen din til et annet fasttelefon- eller mobilnummer, betaler du vanlig samtaletakst for ditt abonnement.

Les mer om hvordan du setter opp viderekobling

• Telefonnummer, navn eller adresse vil ikke bli gjort tilgjengelig for opplysningstjenester eller andre enn deg selv.
• Telefonnummer vil ikke vises til de du ringer til. Det vil heller ikke vises i tapte anrop, telefonsvarer eller liknende hos dem det ringes til.

Unntak fra dette er:

Anrop til nødnummer.

Viktig informasjon om tjenesten hemmelig nummer

Tjenesten innebærer ekstra strenge krav til behandling av dine opplysninger og til endringer i kundeforholdet. Endringer må bestilles skriftlig via chat eller kontaktskjema etter innlogging på Min Side. Innlogging kreves for sikker autentisering av deg som kunde. Alternativt kan man også sende brev med kopi av legitimasjon via post, men dette vil gi vesentlig lenger behandlingstid.

Slik bestiller du hemmelig nummer

Kontakt kundeservice på 987 02101 eller send inn et kontaktskjema fra Min side hvis du ønsker å bestille hemmelig kunde.