Vanlige spørsmål om faktura

 

Under finner du svar på noen vanlige spørsmål om faktura.

 

Kan jeg få spesifisert faktura?

Svar: Ja, dette finner du på Min side. Gjelder inntil tre måneder tilbake i tid.

 

Kan jeg få fast forfallsdato? 

Svar: Vi tilbyr dessverre ikke fast forfallsdato, men du vil motta fakturaen på omtrentlig samme tid hver måned.

 

Hva er papirfakturagebyr?

Svar: Dette er et gebyr du må betale hvis du velger å få fakturaen hjem i posten. Dersom du velger AvtaleGiro, eFaktura eller å e-postfaktura, slipper du å betale dette gebyret.

 

Hva skjer hvis jeg betaler for mye?

Svar: Hvis du betaler for mye på en faktura vil det ekstra beløpet bli trukket fra på din neste faktura.