En uavhengig undersøkelse gjort av konsulentfirmaet Intech på oppdrag fra Post- og teletilsynet viser at Telio har svært fornøyde kunder. På viktige områder som talekvalitet, oppetid på tjenestene og informasjon til kunden har Telio fått svært gode skussmål.
Svært mange av våre kunder vil anbefale Telio til venner og kjente. Det er faktisk så mange som anbefaler Telio videre at vi har laget et eget verveprogram for kundene våre. For hver venn en Telio kunde verver får kunden 10 % rabatt på månedsavgiften. Verver man ti venner betaler man ikke månedsavgift i det hele tatt så lenge vennene er kunder hos oss.