Mest sannsynlig finner du svaret i vår kunnskapsdatabase. Du kan bruke søkemotoren, eller velge tema nedenfor.

  Send e-post til kundeservice

Hvor kan jeg bruke Telio?

Du kan bruke Telio hvor som helst i hele verden, så lenge du har tilgang til en bredbåndsforbindelse med normalt god hastighet.

Ta med deg Telio på reise
Med Telio kan du ta med deg hjemmetelefonen på reise. Du må bare huske å pakke med adapteren fra Telio, og koble den til en aktiv bredbåndsforbindelse når du har kommet frem til reisemålet. Du ringer da med samme nummer og til samme pris som hjemmefra, uansett hvor i verden du befinner deg.

Merk at abonnementet hovedsaklig skal benyttes på den adressen det er registrert på, i henhold til gjeldende foreskrifter fra Post- og Teletilsynet.

Husk at du også kan ringe med Telio Softphone og Teliophone når du er ute og reiser!

Telio gjør det enkelt å flytte
Alt du må gjøre er å ta med deg Telio-adapteren på flyttelasset. Telefonen fungerer igjen så snart du har koblet den til bredbåndet i ditt nye hjem. Du trenger ikke å sende oss flyttemelding eller avtale noe på forhånd, bare husk å oppdatere adressen din på Dine Sider.

Merk at du IKKE bør anvende tjenester som nødtelefon o.l. dersom du bruker adapteren utenfor hjemmet. Årsaken til dette er at ditt telefonnummer er tilknyttet hjemmeadressen din. Ditt nødanrop vil derfor sendes til den nødsentralen som ligger nærmest hjemmeadressen din, og du risikerer også at en eventuell utrykning sendes til den adressen og ikke dit du faktisk oppholder deg. Dersom du flytter innenlands må du derfor sørge for å oppdatere adressen din på Dine Sider så fort som mulig.